Terms of service
AGB des Pegea Concept Store
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der [Name der Boutique], [Adresse], (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“ genannt) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“ genannt) über den Online-Shop bzw. im Laden der Boutique abgeschlossen werden.
1.2 Mit dem Kauf eines Produkts im Laden oder über unseren Online-Shop erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsschluss
2.1 Der Vertrag kommt durch die Annahme Ihrer Bestellung im Online-Shop oder durch den Kauf im Laden zustande. Im Online-Shop erfolgt der Vertragsschluss, wenn der Kunde die Bestellung abschickt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Im Laden wird der Vertrag durch die Übergabe der Ware und die Zahlung des Kaufpreises abgeschlossen.
2.2 Angebote im Online-Shop sind freibleibend. Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen zu stornieren oder anzupassen, wenn die Ware nicht verfügbar ist.
2.3 Wenn Produkte in begrenzter Anzahl oder Saisonware angeboten werden, sollten Sie darauf hinweisen, dass die Verfügbarkeit der Produkte nicht garantiert werden kann.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise im Online-Shop und im Laden sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen (siehe § 4).
3.2 Der Kaufpreis ist sofort fällig. Im Online-Shop kann der Kunde aus den folgenden Zahlungsmethoden wählen: [z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Rechnung].
3.3 Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Mahngebühren zu erheben und die Lieferung bis zur Zahlung zurückzuhalten.
4. Lieferung und Versand
4.1 Der Versand erfolgt innerhalb von [z. B. 3-5 Werktagen] nach Bestellbestätigung. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Produkts und dem Lieferort ab.
4.2 Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Kunden zu tragen. [Optional: Versandkosten sind innerhalb Deutschlands/Europa kostenlos bei Bestellungen ab einem Betrag von XX Euro.]
4.3 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.
5. Widerrufsrecht und Rückgabe
5.1 Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
5.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter (z. B. per E-Mail oder Telefon) über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
5.3 Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgegeben werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder es wurde eine andere Vereinbarung getroffen.
5.4 Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Artikel, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
5.5 Rückgaben sind nur für Artikel im wiederverkaufsfähigen Zustand möglich. Bei beschädigter Ware, Ware die Verunreinigungen wie Flecken, Schweißgeruch o.ä. aufzeigt, behalten wir uns vor, die Rückerstattung zu verweigern, oder die Kosten für eine Reinigung vom ursprünglichen Warenpreis zu behalten. Die hängt vom Zustand der Ware ab.
5.6 Bei Rückgabe der Ware wird der Kaufpreis, abzüglich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung erstattet.
5.7 Retouren Ware im physischen Ladenlokal sind für Online gekaufte Artikel möglich. Der Kunde muss eine Bestellbestätigung (digital oder ausgedruckt) vorweisen können und die Ware dabei haben. Die Zahlung wird über den gewählten digitalen Überweisungsweg zurückerstattet, eine Bar-Auszahlung bei Online-Kauf Rückerstattungen ist nicht möglich.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Anbieter haftet für Mängel der Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
6.2 Eine Garantie für die gekauften Produkte wird nur dann gewährt, wenn dies ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben ist.
6.3 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Ware entstehen oder wenn der Kunde die Pflegehinweise nicht beachtet.
7. Datenschutz
7.1 Der Anbieter erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzerklärung.
7.2 Alle persönlichen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrags sowie für die Kommunikation mit dem Kunden genutzt. Eine Weitergabe an Dritte
erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister).
8. Änderungen der AGB
8.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von [z. B. 14 Tagen], gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
9. Haftungsausschluss
9.1 Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit der auf externen Websites angegebenen Informationen und Preise, auf die über Links auf unserer Seite verwiesen wird.
9.2 Für Schäden, die durch höhere Gewalt, z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streik oder behördliche Anordnungen, verursacht werden, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.